سياسة التسليم
نحرص في متجر MWM على تقديم تجربة سريعة وموثوقة في تسليم جميع المنتجات الرقمية.
جميع الطلبات في متجرنا يتم تسليمها إلكترونيًا، ولا يوجد شحن مادي لأي منتج.
مدة التسليم
- يتم تسليم الطلبات خلال فترة وجيزة بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
- في أغلب الحالات، يتم التسليم بشكل فوري أو خلال وقت قصير حسب نوع المنتج وطريقة التفعيل.
- قد تختلف مدة التسليم في بعض الحالات الاستثنائية بسبب الضغط أو الحاجة إلى مراجعة بيانات الطلب.
طرق التسليم
يتم تسليم المنتجات الرقمية عبر إحدى الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني المسجل في الطلب
- واتساب
- بيانات مباشرة داخل الطلب أو حسب نوع المنتج
ملاحظات مهمة
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات التواصل المدخلة أثناء الطلب لضمان وصول المنتج بشكل صحيح.
- في حال تأخر استلام الطلب، يرجى مراجعة البريد الوارد والبريد غير الهام (Spam/Junk).
- بعض المنتجات قد تحتاج إلى وقت إضافي بسيط لإتمام التفعيل أو التجهيز قبل التسليم.
في حال عدم استلام الطلب
إذا لم تستلم طلبك خلال الفترة المتوقعة، يرجى التواصل مع الدعم الفني مباشرة مع تزويدنا برقم الطلب، وسيتم متابعة الحالة في أسرع وقت ممكن.
الدعم الفني
يسعد فريق الدعم في متجر MWM بمساعدتك في حال وجود أي استفسار متعلق بالتسليم أو التفعيل أو الوصول إلى المنتج الرقمي.
مهم
- جميع المنتجات المباعة في متجر MWM هي منتجات رقمية فقط.
- لا يتم شحن أي منتج مادي.
- بمجرد تسليم المنتج أو إرسال بياناته، يعتبر الطلب مكتملًا وفق سياسة المتجر.
