اتفاقية الاستخدام
مرحبًا بك في متجر MWM.
تحكم هذه الاتفاقية استخدامك لمتجر MWM وجميع الخدمات والمنتجات الرقمية المتوفرة من خلاله.
باستخدامك لهذا المتجر أو قيامك بعملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
1. التعريف بالمتجر
MWM هو متجر إلكتروني متخصص في بيع المنتجات والخدمات الرقمية، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: شحن الألعاب، الاشتراكات الرقمية، الأكواد، أدوات التصميم، وخدمات الذكاء الاصطناعي.
2. أهلية الاستخدام
- باستخدامك للمتجر، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة لإتمام عمليات الشراء واستخدام الخدمات.
- في حال استخدام المتجر من قبل شخص لا يملك الأهلية النظامية، فإن المسؤولية تقع على من قام باستخدامه أو من سمح له بذلك.
3. قبول الشروط
- دخولك إلى متجر MWM أو استخدامك لأي جزء منه يعني موافقتك على هذه الاتفاقية.
- يحق للمتجر تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.
4. استخدام المتجر
يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بشكل مشروع وبما لا يخالف الأنظمة أو الآداب العامة، ويمنع استخدام المتجر في أي نشاط غير قانوني أو ضار أو يسيء إلى المتجر أو خدماته.
5. المنتجات والخدمات
- جميع المنتجات المعروضة في متجر MWM هي منتجات رقمية.
- يتم توضيح تفاصيل كل منتج في صفحة الوصف الخاصة به، ويجب على العميل قراءة الوصف بعناية قبل الشراء.
- قد تختلف آلية التفعيل أو الوصول إلى المنتج حسب نوع الخدمة أو الاشتراك.
6. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر تكون موضحة عند عرض المنتج.
- يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد عملية الدفع بنجاح.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
7. الحسابات والبيانات
- عند إدخال أي معلومات في المتجر، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة وحديثة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات التواصل والحسابات التي يتم استخدامها أثناء الطلب.
- المتجر غير مسؤول عن أي مشكلة ناتجة عن بيانات خاطئة مقدمة من العميل.
8. التسليم
- جميع الطلبات يتم تسليمها إلكترونيًا فقط.
- يتم التسليم خلال فترة وجيزة بعد تأكيد الدفع، وقد تختلف المدة حسب نوع المنتج أو ظروف التنفيذ.
- يجب على العميل متابعة البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المعتمدة لاستلام الطلب.
9. سياسة الاسترجاع والاستبدال
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات نهائية بعد التسليم.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد إرساله أو تفعيله، إلا في حال وجود خلل تقني واضح أو مشكلة ناتجة من جهة المتجر.
- تخضع جميع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر.
10. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة في متجر MWM، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصميمات، والأوصاف، هي ملك للمتجر أو مرخصة له.
- لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو إعادة نشر أي جزء من محتوى المتجر دون إذن مسبق.
11. حدود المسؤولية
- يسعى متجر MWM لتقديم خدمات رقمية موثوقة وعالية الجودة.
- ومع ذلك، لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج، أو إدخال بيانات خاطئة، أو عدم قراءة وصف المنتج قبل الشراء.
- كما لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي تأخير أو مشكلة خارجة عن الإرادة التقنية أو التشغيلية المعقولة.
12. إيقاف الخدمة أو الحساب
يحق للمتجر تعليق أو إلغاء وصول أي مستخدم إلى خدماته في حال مخالفة هذه الاتفاقية أو إساءة استخدام المتجر أو الإضرار به بأي شكل.
13. التواصل
للاستفسارات أو الدعم، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المعتمدة في متجر MWM.
14. أحكام عامة
- تشكل هذه الاتفاقية كامل التفاهم بين المستخدم والمتجر فيما يتعلق باستخدام الموقع والخدمات.
- في حال تم إلغاء أو عدم صلاحية أي بند من هذه الاتفاقية، تبقى بقية البنود سارية ونافذة.
- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
